¿Hay alguna Gerencia/Dirección que no tenga por montera eso de que el cliente es la razón de ser de su negocio? “Mi negocio está enfocado al cliente”. Algunas Gerencias /Direcciones piensan que o somos cenutrios, o estamos en el Limbo. Yo pienso que además de lo alfa y de lo beta; la hipocresía puede que se haya hecho con el manejo de sus ondas gamma cerebrales. Mexplico.